FAQ

Allgemeine Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen überprüfen, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben.

Wo finde ich meinen Tracking-Code?

Ihr Tracking-Code befindet sich in der Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?

Die Bearbeitungszeit jeder Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage nach Eingang der Bestellung.

Wie kann ich euch kontaktieren, wenn es Probleme gibt?

Bei Problemen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@noordig.ch. Wir antworten so schnell wie möglich.

Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung wird die Lieferung in der Regel innerhalb von 6 bis 10 Werktagen zugestellt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist immer kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, unabhängig von Größe oder Gewicht des Pakets. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie lautet die Rückgaberegelung?

Sie können Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bei Genehmigung der Rückgabe erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Gibt es Ausnahmen vom Rückgaberecht?

Ja, es gibt Ausnahmen, wie z.B. Teilerstattungen bei benutzten oder beschädigten Artikeln. Bei bestätigten defekten Produkten übernehmen wir die Kosten. Mehr Infos in unserer Widerrufsbelehrung.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns:

Unternehmensinformationen

  • Name des Geschäfts: Noordig
  • Firmenname: SIA Ozvier
  • E-Mail Adresse: info@noordig.ch
  • Telefon: +371 26512399
  • Anschrift: Kaijas 3, Ogre, LV-5001, Latvia
  • Registrierungsnummer: 40203615824
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LV40203615824
  • Öffnungszeiten des Kundendienstes:
    • Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00
    • Samstag und Sonntag: Geschlossen